Analista de Negociação e Performance Comercial. Atuar na Central de Leads (CSC), garantindo a gestão eficiente dos contatos recebidos pelos canais digitais, com foco em análise de dados, performance de conversão e otimização dos resultados comerciais. O profissional será responsável por transformar informações em decisões estratégicas, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e da experiência do cliente.
Realizar negociação de orçamentos com foco em rentabilidade e margem;
Atuar no relacionamento e suporte às franquias para alavancar vendas;
Gerir e acompanhar os leads recebidos pelos canais digitais;
Analisar indicadores de performance e conversão;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;
Transformar dados em insights estratégicos;
Apoiar na otimização da experiência do cliente.
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Marketing, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência com negociação e análise de orçamentos;
Perfil analítico e orientado a resultados;
Conhecimento intermediário/avançado em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, análise de dados);
Habilidade com dados e indicadores comerciais;
Boa comunicação, organização e foco em resultados.